科华公司坚持“主动服务、用户至上“的服务理念，在全国建立了9大技术服务中心、50多个个直属服务网点，及百余名专业服务团队，形成高效的技术支持、售后服务及物流配送体系。科华公司的“厂商级”主动式服务模式荣获了“UPS服务满意金奖”、“服务满意奖”和“服务承诺兑现奖”等殊荣。
科华恒盛经过多年努力已形成了完善的服务网络，同时按照ISO9001管理体系建立了规范的服务保证体系，针对科华ups电源的服务详细内容如下：
1、安装、调试
合同签订后，根据合同要求，设备运抵指定地点后，将由科华恒盛当地服务网点派技术人员现场执行，并保证在较短的时间内完成安装调试的工作。
2、保修期：根据合同规定进行保修，保修期内免费更换故障部件。
3、维修响应：科华恒盛在厦门设有直属服务网点，更方便、更快捷的为用户进行售后服务、技术支持提供保障，所有服务工程师均具有2年以上的生产线工作经验，对产品结构性能非常了解，可做到器件级维护，可以更快的解决故障、保障用户系统的正常运行，且保修期后可为用户降低运行维护成本。
科华蓄电池使用时不会产生酸雾,对周围环境和配套设计无腐蚀,可直接装电池安装在办公室或配套设备房内,无需作防腐处理.
以气相二氧化硅和多种添加剂制成的硅凝胶，其结构为三维多孔网状结构，可将硫酸吸附在凝胶中，同时凝胶中的毛细裂缝为正极析出的氧到达负极建立起通道，从而实现密封反应效率的建立，使电池全密封、无电解液的溢出和酸雾的析出，对环境和设备无污染。
科华胶体电池电解质呈凝胶状态，不流动、无泄露，可立式或卧式摆放。
板栅结构：极耳中位及底角错位式设计，2V系列正极板底部包有塑料保护膜，可提高蓄电池在工作中的可靠性，合金采用铅钙锡铝合金，负极板析氢电位高。正板合金为高锡低钙合金，其组织结构晶粒细小致密，耐腐蚀性能好，电池具有长使用寿命的特点。